Última actualización: 26 de octubre de 2023
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Los términos en mayúscula que no estén definidos en esta Política de Privacidad tendrán el significado establecido en nuestros Términos de Uso.
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La información que recopilamos y/o recibimos
Durante el funcionamiento del sitio web y/o la interacción con usted, recopilaremos (y/o recibiremos) los siguientes tipos de información. Usted nos autoriza a recopilar y/o recibir dicha información.
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Información de Contacto
Cuando se comunica con nosotros a través del sitio web, correo electrónico o por correo postal, cuando nos llama o cuando se registra para recibir nuestros correos electrónicos, se le pedirá que proporcione cierta información, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, código postal. código y fecha de nacimiento (colectivamente, "Información de contacto"). La información de contacto se utiliza para proporcionar el servicio o la información solicitados y para contactarlo con fines de marketing directo de nuestros productos y servicios actuales y futuros.
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Información obtenida automáticamente de su actividad en línea
Cuando accede o utiliza el sitio web, utilizamos cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares del navegador (colectivamente, "Tecnologías de seguimiento") para recopilar o recibir automáticamente cierta información técnica estándar y otros datos (como datos de tráfico, datos de uso ( incluidos, entre otros, perfiles vistos, coincidencias realizadas, funciones utilizadas, frecuencia y duración del uso del sitio web e interacciones con el contenido del sitio web), datos de ubicación, información del dispositivo (incluido, entre otros, tipo de dispositivo, dispositivo móvil plataforma, sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla, dirección IP y otra información técnica), registros y otros datos de comunicaciones) que nos envía su computadora, dispositivo móvil, tableta o cualquier otro dispositivo a lo largo del tiempo en nuestro sitio web y su acceso en línea. actividad en sitios web, aplicaciones y dispositivos de terceros. También podemos evaluar su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier software o actividad maliciosa que pueda afectar la disponibilidad de nuestro sitio web.
Cuando accede o utiliza el sitio web, las empresas de publicidad, las redes y proveedores de análisis y otros terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones, servicios en línea, propiedades digitales y dispositivos.
Los datos que nosotros o terceros recopilamos automáticamente pueden incluir información personal y/o datos estadísticos que pueden no identificarlo personalmente; sin embargo, nosotros o terceros podemos mantenerla, combinarla o asociarla con información personal recopilada de otras maneras o recibida de terceros. Nosotros y/o terceros utilizamos esta información para (i) mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio web; (ii) personalizar su experiencia con el sitio web, comprender cómo utiliza el sitio web, mantener una sesión persistente y mejorar y desarrollar aún más el sitio web; y (iii) ofrecer publicidad dirigida y de otro tipo, y brindar experiencias personalizadas en otros sitios, aplicaciones, servicios en línea, propiedades y dispositivos digitales, medir el rendimiento de los anuncios y con fines analíticos.
Las Tecnologías de Seguimiento utilizadas en el Sitio Web pueden incluir las siguientes, entre otras:
Cookies: Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora para que su computadora "recuerde" información sobre su visita. Además de recopilar información, utilizamos cookies para ayudarnos a autenticar a los usuarios, proporcionarle contenido de su interés, analizar qué funciones utiliza con más frecuencia y medir y optimizar la eficacia publicitaria y promocional. Para hacer esto, podemos utilizar tanto cookies de sesión, que caducan una vez que cierra su navegador web, como cookies persistentes, que permanecen en su computadora hasta que las elimina. Para obtener información sobre sus opciones con respecto a las Cookies, consulte la Sección III de esta Política de Privacidad.
Tecnologías de almacenamiento local: Podemos utilizar tecnologías de almacenamiento local, como HTML5, que brindan una funcionalidad equivalente a las cookies, pero pueden almacenar mayores cantidades de datos en su dispositivo fuera de su navegador en conexión con aplicaciones específicas.
Balizas web: Utilizamos balizas web, también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, para demostrar que se accedió o abrió una página web o dirección de correo electrónico, o que se vio o se hizo clic en cierto contenido. Sitios de terceros: Cuando el acceso al sitio web esté disponible para usted a través de sitios de terceros, tenga en cuenta que estos otros sitios mantienen sus propias políticas con respecto a las tecnologías de seguimiento y la recopilación y el uso de información. Usted es responsable de revisar esas políticas.
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Información obtenida de servicios de análisis de terceros
Podemos utilizar uno o más servicios de análisis de terceros para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad (basados en su recopilación de direcciones IP, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, sistema operativo e idioma, páginas y URL de referencia y salida). , datos y tiempo, cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, qué secciones del sitio web visita, número de enlaces en los que se hizo clic mientras estaba en el sitio web, términos de búsqueda y otros datos de uso similares) y analizar métricas de rendimiento. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos los datos. Al acceder y utilizar el sitio web, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de estos proveedores de análisis en la forma y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que si opta por no recibir ningún servicio, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa del sitio web.
A continuación se muestra una lista de proveedores de análisis que utilizamos; sin embargo, dicha lista puede estar sujeta a cambios según cómo deseemos entender la experiencia del usuario y nos esforzaremos por actualizarla diligentemente. Puede utilizar los enlaces adjuntos para obtener más información sobre dichos proveedores y, si están disponibles, cómo darse de baja de su recopilación de análisis.
Para Google Analytics, visite: https://www.google.com/analytics
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Información recopilada por o a través de empresas de publicidad de terceros
Podemos compartir información sobre usted con terceros que hayamos seleccionado y aprobado para la distribución y optimización de anuncios (definida como la adaptación, orientación (es decir, conductual, contextual y reorientación), análisis, gestión, generación de informes y optimización de anuncios). . Estos terceros pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web o gifs transparentes) y/u otras tecnologías para recopilar su información para dichos fines. Las etiquetas de píxel nos permiten a nosotros y a estas empresas de publicidad de terceros reconocer la cookie de un navegador cuando un navegador visita el sitio en el que se encuentra la etiqueta de píxel para saber qué anuncio lleva a un usuario a un sitio determinado. Además, podemos recibir información de anunciantes y/o sus proveedores de servicios, como identificadores de publicidad, direcciones IP y datos posteriores a la conversión. Puede optar por no participar en este tipo de seguimiento e intercambio de información en cualquier momento seleccionando los socios específicos que desea excluir de este sitio web http://www.aboutads.info/choices. También puede limitar este tipo de seguimiento a través de la función No rastrear en su navegador web y una configuración de "Limitar seguimiento de anuncios" en dispositivos iOS o una configuración para "Optar por no recibir anuncios basados en intereses" en Android.
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Información obtenida de otras fuentes
medio social: Mantenemos presencia en Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y otras redes sociales y sitios de terceros, incluidas nuestras cuentas, páginas y actividades relacionadas. Podemos recopilar información personal cuando visita o utiliza las redes sociales, incluso cuando accede a nuestro sitio web desde las redes sociales. Lo haremos de acuerdo con los términos de uso y las políticas de privacidad de esos sitios, aplicaciones y la ley aplicable. Estos sitios pueden proporcionarnos información agregada y análisis sobre el uso que los visitantes hacen de nuestras páginas de redes sociales. Esto nos permite comprender y analizar mejor el crecimiento de nuestros usuarios, la información demográfica general sobre los usuarios de estas páginas y la interacción con el contenido que publicamos. En general, esta información puede usarse para ayudarnos a comprender los tipos de visitantes y usuarios de nuestras páginas de redes sociales y el uso del contenido. Esta Política de Privacidad no cubre la información personal recopilada por dichos sitios de redes sociales de terceros. Para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y seguridad, revise las políticas de privacidad y los términos de uso en sus respectivos sitios web.
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Información de Contacto
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Cómo usamos y compartimos su información
Podemos usar y compartir su información personal como se establece a continuación:- Para proporcionar el sitio web;
- Para solicitar sus comentarios, informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios de marketing externos;
- Para monitorear, respaldar, analizar y mejorar el sitio web;
- Para comunicarnos con usted con respecto al sitio web;
- Para cumplir con sus solicitudes de información sobre productos y servicios nuevos o mejorados;
- Para participar en actividades de marketing, publicidad y seguimiento, y evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos, siempre que, cuando lo exija la ley aplicable, obtengamos su consentimiento previo para enviar comunicaciones de marketing electrónicas y/o nuestro boletín informativo;
- Para realizar investigaciones, planificar proyectos, solucionar problemas y detectar y proteger contra errores, fraudes u otras actividades delictivas;
- Para proteger la seguridad de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestro sitio web;
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- Crear y divulgar estadísticas de usuario agregadas y anónimas y otra información a (i) afiliados, agentes, socios comerciales y otros terceros; (ii) describir el sitio web a socios comerciales actuales y potenciales; y (iii) otros terceros para fines lícitos;
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- Para cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios;
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- Auditar nuestros procesos internos para verificar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales o nuestras políticas internas;
- Para prevenir, identificar, investigar e impedir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad; y
- En caso contrario, con su consentimiento.
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Sus opciones
Actualizar información: Si la información personal que tenemos para usted cambia, puede corregirla, actualizarla o eliminarla comunicándose con nosotros como se establece en la Sección XII de esta Política de Privacidad. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar todas esas solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar o modificar completamente la información de nuestras bases de datos. Además, conservaremos y utilizaremos su información (o copias de la misma) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o reglamentarias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Comunicaciones de marketing: Puede administrar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales.
Gestión de cookies: La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar cookies. Para hacer esto, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies de forma predeterminada hasta que cambie su configuración. Tenga en cuenta que si configura su navegador para desactivar las cookies u otras tecnologías de seguimiento, es posible que el sitio web no funcione correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su navegador y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.
Deberá aplicar estas configuraciones de exclusión voluntaria en cada dispositivo desde el cual desee darse de baja. No podemos ofrecer ninguna garantía sobre si las empresas con las que trabajamos participan en los programas de exclusión voluntaria descritos anteriormente.
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¿Cómo protegemos su información
Tomamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger su información contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de dichos datos, y de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Debes tener en cuenta, sin embargo, que ninguna transmisión por Internet es 100% segura o está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde el sitio web puede no ser seguro y, por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico u otros medios electrónicos.
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Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros ("Sitios externos"). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no como respaldo por nuestra parte del contenido de dichos Sitios externos. El contenido de dichos Sitios externos es desarrollado y proporcionado por otros. Debe comunicarse con el administrador del sitio web o el webmaster de esos sitios externos si tiene alguna inquietud con respecto a dichos enlaces o cualquier contenido ubicado en dichos sitios externos. No somos responsables del contenido de ningún Sitio externo vinculado y no hacemos ninguna declaración con respecto al contenido o la exactitud de los materiales en dichos Sitios externos. Debe tomar precauciones al descargar archivos de todos los sitios web para proteger su computadora de virus y otros programas destructivos. Si decide acceder a Sitios externos vinculados, lo hace bajo su propio riesgo.
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Aviso importante para todos los residentes no estadounidenses
Nuestro sitio web y nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información, incluida su información personal, puede transferirse, procesarse, mantenerse y usarse en computadoras, servidores y sistemas ubicados fuera de su estado, provincia, país, u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su país de origen. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige acceder o utilizar nuestro sitio web, acepta cualquier transferencia y procesamiento de su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad, y lo hace bajo su propio riesgo.
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NO RASTREAR
Como se mencionó anteriormente, terceros, como redes de publicidad y proveedores de análisis, pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando accede o utiliza el sitio web. Actualmente, varios navegadores ofrecen la opción "No rastrear", pero no existe un estándar para sitios web comerciales. En este momento, no monitoreamos, reconocemos ni cumplimos con ningún mecanismo de exclusión voluntaria o no rastreamos, incluidas las configuraciones y/o señales generales de "No rastrear" del navegador web.
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Aviso a los residentes de California
De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a obtener cierta información sobre los tipos de información personal que las empresas con las que tienen una relación comercial establecida (y que de otro modo no están exentas) han compartido con terceros para fines de marketing directo durante el año calendario anterior, incluidos los nombres y direcciones de esos terceros, y ejemplos de los tipos de servicios o productos comercializados por esos terceros. Si desea enviar una solicitud de conformidad con la Sección 1798.83, contáctenos por correo electrónico a PrivacyRequest@suave.com.
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Derechos de privacidad de Nevada
Si es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no vender cierta información personal a terceros. Puede ejercer este derecho comunicándose con nosotros en PrivacyRequest@suave.com con el asunto "Solicitud de no venta de Nevada" y proporcionándonos su nombre y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Tenga en cuenta que actualmente no vendemos su información personal, ya que las ventas se definen en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.
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Sobre los niños
No recopilamos ni recibimos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años a través del sitio web. Si es menor de 13 años, no proporcione ninguna información personal a través del sitio web. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política de Privacidad instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal en el sitio web ni en ningún otro sitio web sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web, contáctenos en PrivacyRequest@suave.com y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.
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Cambios en esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando y publicaremos cualquier cambio en el sitio web tan pronto como entre en vigor. Al visitar el sitio web, después de que realicemos dichos cambios en esta Política de privacidad, se considerará que usted ha aceptado dichos cambios. Consulte esta Política de privacidad periódicamente.
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